Dans le cadre de la refonte du dispositif de recrutement franchise, Cash Converters avait besoin de requalifier entièrement son processus de capture de leads. Le formulaire existant était le maillon faible de la chaîne : trop long, trop froid, mal intégré. Il fallait le repenser de fond en comble.
Formulaire trop long et interface intimidante qui faisait fuir les candidats avant même qu'ils aient eu le temps de se projeter.
Formulaire déconnecté de la stack marketing : les données tombaient dans un angle mort, sans scoring ni segmentation.
Aucune possibilité d'activer les leads intelligemment après la soumission, rendant le suivi commercial inefficace.
Remplacement du formulaire monolithique par un format question par question, conversationnel et fluide. Chaque étape est pensée pour réduire la friction et permettre au candidat de se projeter progressivement dans le projet franchise.
Conception et déploiement d'un moteur de scoring IA qui analyse le profil du candidat en temps réel selon des critères prédéfinis avec l'équipe Cash Converters : capacité d'investissement, zone géographique, expérience entrepreneuriale, motivation.
Connexion complète du formulaire à la stack marketing : les données sont remontées, taguées et exploitables immédiatement par l'équipe commerciale dès la soumission. Chaque lead arrive dans le CRM avec son score et ses données de qualification.
Le résultat le plus parlant : 100% des leads générés sont des MQL déclarés. Chaque contact qui complète le formulaire a déjà été filtré, scoré et qualifié par le dispositif avant d'atterrir dans le CRM. L'équipe commerciale ne perd plus de temps sur des profils non pertinents et peut concentrer son énergie sur les candidats à fort potentiel, au bon moment.
des leads sont des MQL déclarés
Lead non qualifié dans le CRM
Scoring IA à la soumission
Relancer la stack d'acquisition de franchises pour le leader mondial de la seconde main.