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Eldo Wallet ciblait des décideurs marketing rares (CMO de retailers et de marques de distribution) avec une équipe commerciale réduite. La prospection interne reposait sur des envois manuels peu structurés, sans infrastructure de délivrabilité et sans cadrage du discours. Les taux de réponse stagnaient, et les rendez-vous obtenus n'étaient pas toujours qualifiés.
Construire une base de prospection ciblée sur des fonctions rares (CMO, directeur CRM, responsable fidélisation).
Mettre en place une infrastructure d'envoi distincte du domaine commercial principal pour préserver la délivrabilité.
Concevoir des séquences personnalisées par segment plutôt qu'un envoi de masse.
Qualifier les rendez-vous obtenus avant qu'ils n'arrivent dans l'agenda des fondateurs.
Définition des segments prioritaires (retail, services, mobilité) et constitution d'une base de prospection enrichie : nom, fonction, contexte d'entreprise et signal d'achat lorsque détectable.
Mise en place de domaines d'envoi dédiés, configuration SPF, DKIM et DMARC, échauffement progressif des boîtes et monitoring de la délivrabilité tout au long de l'opération.
Rédaction de séquences en quatre temps par segment, intégrant un message de contexte, un cas d'usage chiffré et un appel à action léger. Les emails sont testés en interne avant déploiement.
Mise en place d'un processus de qualification par un SDR avant transfert au commercial. Chaque rendez-vous validé est briefé pour préparer le rendez-vous fondateur.
Le dispositif outbound a généré quarante-sept rendez-vous qualifiés en douze semaines auprès de décideurs marketing, sans mobiliser le temps des fondateurs sur la phase de qualification. La séparation domaine commercial / domaine de prospection a permis de préserver la délivrabilité du domaine principal.
Taux de réponse moyen sur séquences ciblées
Rendez-vous qualifiés générés en 12 semaines
Délivrabilité maintenue sur la durée
Verticales adressées en parallèle
“On est passés d'une prospection bricolée à un dispositif structuré qui produit des rendez-vous qualifiés chaque semaine.”
Structurer le go-to-market pour concurrencer le géant européen du wallet
