easyVirtual.tours s'est imposé comme un acteur innovant sur le marché des services immobiliers en proposant des visites virtuelles 360° haute définition. Fondée en 2021 à Lyon, l'entreprise a rapidement prouvé la pertinence de son offre auprès des agents immobiliers locaux, avec un taux de satisfaction client de 94%.
Fort de ce succès, Thomas Mercier, le fondateur, a décidé de passer à la vitesse supérieure avec un modèle de franchise. L'objectif : permettre à des entrepreneurs locaux de répliquer le succès lyonnais dans leur propre ville, tout en bénéficiant de la technologie et de la marque easyVirtual.tours.
Le défi était de taille : comment transformer un succès local, largement basé sur le réseau personnel du fondateur, en un système marketing reproductible par des entrepreneurs non-marketeurs ?
Le succès de l'agence pilote reposait en grande partie sur l'expertise personnelle du fondateur et son réseau dans l'écosystème immobilier lyonnais. Aucun process documenté, aucun template, aucune campagne standardisée.
Impact : Impossible de promettre des résultats aux candidats franchisés sans système éprouvé.
easyVirtual.tours se présentait comme un "prestataire de visites virtuelles", au même titre que des photographes immobiliers classiques. Cette commoditisation tirait les prix vers le bas.
Impact : Marges réduites et difficulté à justifier un modèle de franchise premium.
Comment garantir un flux de prospects à un franchisé qui ouvre à Bordeaux ou Lille, sans la notoriété locale dont bénéficiait l'agence lyonnaise ?
Impact : Risque majeur pour l'attractivité du modèle de franchise et la rentabilité des partenaires.
Les candidats franchisés étaient souvent d'anciens commerciaux ou entrepreneurs, pas des experts marketing digital. Il fallait les rendre autonomes rapidement.
Impact : Sans formation adaptée, les franchisés seraient dépendants du siège pour toute action marketing.
Notre méthodologie s'est articulée autour de 4 phases distinctes, sur une période de 18 mois, avec une montée en puissance progressive.
Notre conviction : un système de franchise réussi repose sur la capacité à transformer l'expertise du fondateur en process reproductibles et scalables.
Nous avons d'abord travaillé sur le positionnement de la marque. Au lieu de vendre des "visites virtuelles" (une prestation technique), nous avons repositionné easyVirtual.tours comme un accélérateur de ventes immobilières.
Les données collectées montraient que les biens avec visite virtuelle se vendaient 32% plus vite. C'est devenu le cœur de notre argumentaire commercial.
Chaque franchisé reçoit désormais un kit marketing complet comprenant :
Nous avons déployé une architecture marketing permettant de générer des leads au niveau national, puis de les redistribuer aux franchisés selon leur zone géographique :
Un programme de formation en 8 modules a été créé pour autonomiser les franchisés :
Après 18 mois de déploiement, les résultats ont largement dépassé les objectifs initiaux :
Au-delà des métriques immédiates, cette transformation a permis à easyVirtual.tours de :
Les facteurs clés de succès de cette mission :
Le système marketing centralisé génère aujourd'hui plus de 850 leads qualifiés par mois pour l'ensemble du réseau. Chaque franchisé bénéficie d'un flux de prospects constant dès son ouverture, avec un taux de conversion moyen de 23% en rendez-vous. Le ROI du kit marketing est atteint en moyenne en 4 mois d'activité pour les nouveaux franchisés.
"Nous avions une technologie excellente mais aucun système pour la commercialiser à grande échelle. L'équipe a construit une véritable machine marketing que nos franchisés peuvent actionner dès le premier jour. Le playbook est devenu notre avantage concurrentiel majeur pour recruter de nouveaux partenaires."
Fondateur & CEO, easyVirtual.tours
